Часто человек сталкивается с ситуацией, когда он не может сказать "нет", не умеет отказать. Куда проще, привычнее сказать "да", если чья-то настойчивая просьба буквально "давит", ставит перед фактом, заставляет менять свои планы, жертвовать собственными принципами, делать то, что делать никогда не приходилось. � все потому, что вместо "нет" привычно произносится "да".

В результате - обида на себя за проявленную слабость, злость на другого, за то, что вынудил вас дать согласие, и в итоге - очень часто невыполненное обещание и чувство вины.

Что же мешает нам сказать "нет"? Можно объяснить это добротой или альтруизмом. Но чаще всего человеку мешает его низкая самооценка. Очень не хочется быть "плохим". Самооценка формируется еще в детстве. Если ребенка изначально любили "просто так", ни за что, только за то, что он есть, то его уровень восприятия собственной личности будет достаточно высок. Повзрослев, такой человек будет настолько уверен в себе, в своем характере, принципах и поступках, что совершенно спокойно сможет позволить себе роскошь "быть плохим", не зависеть от чужой оценки. Он и без подобного подтверждения уверен, что с ним все в порядке и для него не проблема сказать "нет". Ему нет необходимости никому ничего доказывать.

Ребенок, который рос в окружении любви условной (то есть любви за что-то), вырастет с несколько иной самооценкой. Он с ранних лет усвоил, что любви "просто так" не бывает. Сделаешь что-то хорошее - будешь хорошим и любимым. Такому человеку с детства приходится постоянно доказывать, что он достоин любви, внимания и уважения. С аналогичной установкой он и взрослеет: общественное одобрение превыше всего. Он настолько не уверен в себе, что согласится выполнить неприятную просьбу, боясь прослыть "эгоистом".

Отучить человека с низкой самооценкой от привычки говорить "да" очень сложно. Корректировать личность во взрослом возрасте довольно трудно. Важным шагом на пути к умению говорить "нет" и не бояться при этом "плохих оценок за поведение" является осознание того, что вами просто манипулируют. То есть осознанно или бессознательно играют на ваших слабых местах себе в угоду, заставляя делать что-то. Набор приемов у манипуляторов на этот случай весьма стандартный и старый, как мир.

Если у вас появилось подозрение, что вами манипулируют, но вот слово "нет" по-прежнему никак не выговаривается, можно попробовать с помощью простого приема облегчить себе эту задачу. Для этого достаточно увидеть воочию истинное "лицо" манипулятора. Попробуйте отбивать его атаки его же приемами. Если вам рассказывают о своих болячках - в ответ вспомните о своих; на рассказ о чужой тяжелой доле ответьте аналогичным, ведь вышибающего слезу материала и у вас достаточно; если вам напоминают о дружбе, выразите надежду, что ваш визави, как истинный друг, сам откажется от своей просьбы и так далее.

При таком раскладе истинный манипулятор очень скоро покажет свое лицо: раздражение, злость, агрессию, обиду. Такому человеку сказать "нет" гораздо проще.

Научитесь говорить "Нет"

Научитесь говорить твердое "нет", когда это необходимо, родственникам, друзьям-товарищам, сотрудникам, соседям, начальнику. Будьте готовы к огромной и тяжелой работе над собой. Это сложно, но возможно: было бы желание избавиться от неумения отказать.

Почему вы не можете отказать? Потому, что вы располагаете свободным временем, а другой человек - нет, и вы обязаны помочь ему? Вы можете помочь, если, у вас есть желание, но вы не обязаны это делать, как не обязаны давать в долг или выполнять чью-то работу, за которую вам не платят. Это вы и ваше время. Даже если люди привыкли в каких-то вопросах рассчитывать на вашу помощь, умоляют, обвиняют вас в черствости и бесчеловечности - это их, проблемы, а не ваши. Вы - свободный человек и право распоряжаться собой, своим временем, силами, деньгами, вещами по своему усмотрению - это исключительно ваше право и никто не может на него посягать.

Вас мучает чувство вины, потому что кажется, что без вашей помощи не обойдутся? А если вас не будет (уедете, заболеете, умрете) - ситуация будет безвыходной? Нет. Безвыходных ситуаций не бывает. Ваши просители найдут способ решить свои проблемы. То же самое они могут сделать, если вы откажете. Просто намного удобнее использовать вас.

Может быть, вы хотите быть добрым или рассчитываете на благодарность? Людям, которых постоянно "напрягают", редко бывают благодарны, потому что их помощь принимают как само собой разумеющееся: нельзя уважать человека, на котором можно "ездить" всегда и всем, кому не лень.

Боитесь обиды, гнева и мести просящих или чего-то еще? Воспользуйтесь способом "боюсь, но делаю". Любите себя! Бойтесь, но говорите "нет", несмотря на страх! Если вы будете уверены в своих действиях, у вас все получится.

Сначала научитесь отказывать в мелочах. Станьте перед зеркалом и потренируйтесь повторять "нет" до тех пор, пока это непривычное слово станет звучать для вас естественно. Оно не должно произноситься виноватым тоном и не должно звучать нагло или грубо. Это не желание нахамить, это - ваше решение. Повторите спокойно и твердо, чтобы не возникали попытки уговорить вас.

Научившись отказывать в мелочах, вы поймете, что сможете отказывать в серьезных вещах. � не оправдывайтесь. Тем более, если вы ничего не обещали. Захотите - объясните причину своего отказа. Но с абсолютно спокойной совестью вы можете этого не делать: это - ваше решение и вы не обязаны это делать!